Политика конфеденциальности

Политика конфиденциальности

Дата публикации: июль 2025

1. Что регулирует настоящая Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства Российской Федерации (далее — «Персональная информация»), которую ИП Жбанова Ксения Александровна / бренд Memosophy (далее — «Memosophy», «мы») может получить о вас в процессе использования вами любых сайтов, сервисов, приложений, форм заказа, рассылок и других каналов взаимодействия (далее вместе — «Сервисы»), а также в ходе исполнения соглашений и договоров, заключённых с вами в рамках использования вами наших Сервисов.

Мы также можем получать Персональную информацию от партнёров (например, служб доставки, платёжных систем). Передача Персональной информации возможна только в случаях, предусмотренных применимым законодательством, и на основании соответствующих договоров.

Обратите внимание, что использование любых наших Сайтов и/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в эту Политику изменения и/или дополнения.

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения работы наших Сервисов ваша Персональная информация собирается и используется ИП Жбанова Ксения Александровна, зарегистрированным по законодательству РФ, либо уполномоченным лицом (партнёром), действующим от имени Memosophy.

Подробная информация об операторе:

• ИП Жбанова КА

• ОГРНИП: 313774627700084

• Email для связи: ask@memosophy.shop

• Адрес: Сочи, Горького 53

3. Какова цель данной Политики

Защита вашей Персональной информации и вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для Memosophy. Мы обрабатываем ваши данные в строгом соответствии с законодательством.

Эта Политика призвана прозрачно объяснить:
(a) зачем и как Memosophy использует («обрабатывает») вашу Персональную информацию;
(b) каковы наши обязанности как оператора персональных данных;
(c) какие инструменты и выбор вы имеете для контроля обработки данных;
(d) каковы ваши права в рамках обработки Персональной информации.

4. Какую Персональную информацию о вас мы собираем

Состав и объём данных могут зависеть от ваших действий на сайте и в сервисах (например, регистрации аккаунта, оформления заказа). Мы можем собирать:

• ФИО, телефон, email, адрес доставки; 

• Данные о заказах и оплатах (без хранения реквизитов карт — платёж проходит через процессинговые системы);

• IP-адрес, информация о браузере и устройстве;

• Cookie и аналогичные технологии;

• Дата и время доступа;

• Информация о ваших действиях в Сервисах (например, история заказов);

• Информация, полученная от партнёров (например, статус доставки);

• Иная информация, которую вы сами предоставляете через формы и переписку.

Memosophy не собирает целенаправленно чувствительные данные (например, сведения о здоровье). Если вы добровольно их предоставляете, это осуществляется по вашему решению.

5. Правовые основания и цели обработки Персональной информации

Мы обрабатываем ваши данные только при наличии законных оснований, включая:

• заключение и исполнение договора купли-продажи (оформление заказа, доставка, возвраты);

• выполнение обязательных требований законодательства (например, налоговый и бухгалтерский учёт);

• ваши согласия (например, на маркетинговые рассылки);

• наши законные интересы (например, поддержка работы сайта, предотвращение мошенничества, анализ и улучшение сервиса при условии, что это не ущемляет ваши права и свободы).

Цели обработки:

• оформление и исполнение ваших заказов;

• доставка товаров и обратная связь;

• предоставление уведомлений и сервисных сообщений;

• обработка оплат через платёжные системы;

• маркетинг (при вашем согласии);

• анализ и улучшение качества сервиса;

• выполнение требований закона.

6. Как мы защищаем вашу Персональную информацию

Memosophy принимает правовые, организационные и технические меры защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Доступ к данным предоставляется только тем сотрудникам и партнёрам, кому это необходимо для выполнения задач (например, курьерским службам для доставки). Все наши партнёры обязаны соблюдать требования конфиденциальности.

7. Кто ещё имеет доступ к вашей Персональной информации

Memosophy может передавать данные третьим лицам исключительно для достижения целей, указанных в этой Политике. Это могут быть:

• курьерские и почтовые службы (для доставки);

• платёжные системы (для обработки оплат);

• IT-подрядчики и хостинг-провайдеры (для функционирования сайта и сервисов);

• государственные органы по запросу в рамках закона;

• партнёры, если это предусмотрено соглашениями с вами.

Все передачи данных происходят на основании договоров и в соответствии с законодательством.

8. Где хранится и обрабатывается ваша Персональная информация

Мы обеспечиваем хранение и обработку персональных данных на территории Российской Федерации с соблюдением требований законодательства РФ о локализации данных.

9. Как долго мы храним вашу Персональную информацию

Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо для целей их обработки или исполнения закона.

• Данные о заказах и оплатах — до 5 лет (для бухгалтерского учёта).

• Данные для рассылки — до отзыва согласия.

• Иные данные — до исполнения целей обработки.

Вы можете запросить удаление своих данных, если их хранение больше не требуется.

10. Ваши права

Вы имеете право:

• получить информацию о своих данных, обрабатываемых Memosophy;

• запросить их уточнение или исправление;

• отозвать своё согласие на обработку данных (если это не препятствует исполнению договора);

• потребовать удаление данных при отсутствии законных оснований для их хранения;

• ограничить обработку данных или возразить против неё (в случаях, предусмотренных законодательством).

Чтобы воспользоваться правами, напишите нам на [email бренда].

11. Использование файлов cookie и других технологий

Мы используем cookie и аналогичные технологии для:

• корректной работы сайта;

• авторизации и сохранения ваших настроек;

• аналитики посещаемости и улучшения интерфейса;

• маркетинга (при вашем согласии).

Вы можете управлять cookie в настройках браузера.

12. Обновления настоящей Политики

Мы можем вносить изменения в эту Политику. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации. Дата последней редакции указана вверху страницы. Мы уведомим вас о значительных изменениях через сайт или по другим каналам связи.

13. Вопросы и предложения

Мы всегда открыты для ваших вопросов и предложений.
Email: ask@memosophy.shop
Телефон: +79182028032
Адрес: Сочи, Горького 53